眾所周知，利息超過(guò)年利率百分之三十六的是不合法的。如果用戶(hù)是在被蒙騙、忽悠、強(qiáng)制等情況下申請(qǐng)的貸款，用戶(hù)都是可以申請(qǐng)利息退還的。也就是說(shuō)，利息超過(guò)國(guó)家規(guī)定的范圍，無(wú)論是投訴還是走法律渠道***都是可以的。那么，捷信退息怎么操作？　　捷信退息怎么操作？　　在捷信申請(qǐng)了貸款的用戶(hù)，在遇到高額利息的時(shí)候是可以選擇退息操作的。用戶(hù)需要準(zhǔn)備好個(gè)人借款截圖、借款額度、未還的期數(shù)，然后用戶(hù)需要關(guān)注【聚投訴】微信公眾號(hào)并且按照公眾號(hào)給出的操作把準(zhǔn)備好的資料傳到上面。完成以上步驟的用戶(hù)，只需要等待捷信的工作人員聯(lián)系就可以了。不過(guò)用戶(hù)需要明白的是，返還的利息不是全部利息，返還的利息是超過(guò)國(guó)家規(guī)定范圍的利息。　　根據(jù)國(guó)家對(duì)于網(wǎng)貸的相關(guān)規(guī)定，目前的捷信已經(jīng)被判定為***了。在捷信申請(qǐng)借款的用戶(hù)，是可以找到捷信相關(guān)人員進(jìn)行退息協(xié)商的。在協(xié)商的過(guò)程中，用戶(hù)需要堅(jiān)持自己的觀(guān)點(diǎn)。