隨著網(wǎng)貸的發(fā)展，也暴露出來很多的問題。網(wǎng)上有一家專門接待消費(fèi)投訴的公益性投訴平臺(tái)—聚投訴，據(jù)說其中有***資金的參與。那么，在聚投訴上怎么來投訴呢?

聚投訴怎么投訴？

一、網(wǎng)上投訴

登錄聚投訴官網(wǎng);登錄個(gè)人賬號(hào)，現(xiàn)在可以用天翼賬號(hào)、第三方賬號(hào)(微信、微博、QQ)登錄，創(chuàng)建自己的個(gè)人投訴申請(qǐng)。

二、微信投訴

掃碼或搜索微信公眾號(hào)“聚投訴”，關(guān)注后點(diǎn)擊菜單內(nèi)的我要投訴，提交投訴意見即可。

三、聚投訴注意事項(xiàng)

目前在聚投訴提交投訴時(shí)，可以選擇兩種方式：個(gè)人投訴、集體投訴。

【1】個(gè)人投訴，是指?jìng)€(gè)人針對(duì)自己遭遇的問題，在聚投訴提交的投訴帖。

【2】集體投訴，是指網(wǎng)友為群體性的維權(quán)而發(fā)起的集體投訴專題。

溫馨提醒：不僅僅是個(gè)人可以發(fā)起投訴，還可以委托律師、專家、媒體記者身份進(jìn)行維權(quán)。

【3】聯(lián)名投訴，別人發(fā)起的集體投訴專題發(fā)布后，其他相關(guān)網(wǎng)友可以依據(jù)該專題，參與聯(lián)名投訴，需要提交個(gè)人信息、投訴相關(guān)證據(jù)等簡單的信息。

四、聚投訴處理時(shí)間

目前聚投訴根據(jù)被投訴方的不同，有公開與不公開兩種方式，絕大多數(shù)是公開的。如果被投訴方是“*內(nèi)解決投訴承諾”的商家，24小時(shí)回復(fù)后，*內(nèi)不公開處理，超過24小時(shí)未響應(yīng)，該投訴帖將自動(dòng)公開，*內(nèi)未合理解決，投訴人有權(quán)選擇是否公開。

五、聚投訴聯(lián)系方法

新浪微博私信給@21CN聚投訴;微信服務(wù)號(hào)：聚投訴

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