招商銀行是有人工客服的，95555人工客服的工作時間為普通個人、外匯業務7:00-24:00，基金理財貸款等業務8:30-18:00。而官網在線客服工作時間為公司業務工作日8:30-18:00，網銀/個人/證券基金理財/貸款/外匯業務每天7:30-凌晨1:00。

至于信用卡熱線4008205555人工客服是24小時服務的，信用卡微信客服服務時間為9:00-22:30，信用卡QQ客服服務時間為9:00-22:00。